作者: 胡德光 來源: 菏澤日報 發表時間： 2025-12-19 09:31
近年來，東明縣緊扣新就業群體“急難愁盼”需求，以黨建引領為核心、分類管理為抓手、資源整合為支撐，建強服務陣地、做精關愛舉措、深化治理融入，持續強化新就業群體思想引領與情感凝聚，推動其從“城市過客”變身“治理主角”，不斷夯實黨組織在新興領域的組織根基與引領效能。
“過去跑車累了只能在駕駛室湊合，現在‘司機之家’成了我們的暖‘新’港灣！不僅能享受停車休息、喝開水、加熱飯菜、洗澡、洗衣等免費服務，還有優惠餐飲、車輛維修、應急救援等個性化服務。”貨車司機王強的感慨，正是東明縣服務新就業群體的生動縮影。
針對新就業群體流動性強、服務場所短缺的痛點，東明縣統籌部門與街道資源，建成14個暖“新”驛站，在提供基礎便民服務的同時，疊加技能培訓、政策咨詢、政務代辦等增值服務，實現“一站滿足多元需求”；針對騎手群體“進門難、找路難、停車難”問題，東明縣委社會工作部聯合縣物業綜合服務中心實地調研，在全縣80余個住宅小區張貼“騎手友好指引”，精準打通服務“最后一米”。
“以前忙起來，下午一兩點啃冷面包是家常便飯，冬天連口熱水都難喝上，吃飯沒個準點，這是我們騎手群體的共同難題！”從事外賣行業3年的黃港深有感觸地說。如今，暖“新”食堂的出現徹底改變了這一現狀——這里不僅能讓新就業群體準時吃上熱乎飯，更是功能齊全的“暖‘新’加油站”，提供手機充電、茶水供應、歇腳休息等貼心服務，成為大家“冬可取暖、夏可納涼、渴可喝水、便捷接單”的可靠避風港，用煙火氣為文明城市注入溫暖力量。
“掃碼就能提訴求，問題解決得又快又好，咱們新就業群體辦事兒越來越方便了！”不少外賣小哥對身邊新變化的點贊，源自東明縣“線上+線下”訴求閉環機制的高效運行。
今年以來，東明縣線上依托人民建議征集平臺、專屬小程序等渠道收集權益訴求，線下通過黨員聯戶拓寬表達路徑，構建“征集-轉辦-督辦-反饋”全鏈條辦理機制，已高效化解各類訴求18件，切實增強了新就業群體的歸屬感與認同感。此外，東明縣委社會工作部聯合縣總工會、市場監管等部門，常態化開展暖“新”服務活動，提供法律服務、心理咨詢、免費體檢等精準服務，累計惠及1.5萬余人次，讓黨的關懷浸潤人心，凝聚起濃厚的暖“新”氛圍。
“過去送外賣，只想著把餐品按時交到顧客手里；如今，我還是社區的‘眼睛’和‘耳朵’。路上遇到各類問題及時反饋，為社區治理添磚加瓦，這份成就感讓我渾身是勁！”外賣小哥劉亮開心地說。
去年以來，東明縣累計選拔50名新就業群體人員兼任社區網格員、食品安全監督員，以“頭雁領航”帶動大批騎手、快遞員化身“移動探頭”，通過“隨手拍”等靈活方式，主動參與平安建設、文明宣傳、民生服務等基層治理實踐，讓治理“變量”轉化為發展“增量”。 記者 胡德光
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